Jak nakupovat v novém e-shopu Druchemy?

Datum 22.8.2014


Vážení zákazníci,

právě jsme pro vás spustili nový web a e-shop!

Jsme přesvědčeni, že nakupování pro vás bude nyní rychlejší a pohodlnější, a že si nové stránky oblíbíte.
Věnujte prosím malou chvíli následujím informacím, které vám usnadní práci a prozradí vám, jak v novém e-shopu správně a snadno nakupovat.

POZOR!!! Zboží objednané v tomto e-shopu expedujeme pouze v rámci ČR. V případě, že požadujete doručení do jiné země, obraťte se na naše oddělení zahraničního obchodu.

Jsem koncový zákazník (spotřebitel) nebo chci udělat malý rychlý nákup pro firmu

V případě, že jste koncový zákazník nebo nakupujete drobný nákup na firmu "po kusech", není potřeba provádět žádnou registraci a můžete pohodlně začít nakupovat. Stačí si vybrat v katalogu produktů a kliknout na tlačítko Koupit. Produkty se takto postupně přidávají do košíku.

Jakmile máte v košíku, co potřebujete, stačí v pravém plovoucím menu kliknout na ikonu košíku a poté na zelené tlačítko s nápisem "KOŠÍK". Zároveň zde vidíte položky, které máte v košíku a celkovou cenu produktů. Dále už vás systém intuitivně provede zbytkem nákupu a pomůže vám vytvořit a odeslat objednávku. Z nákupního košíku či rozpracované objednávky můžete kdykoliv odejít a pokračovat v nakupování kliknutím na tlačítko "Pokračovat v nákupu".

Nezapomeňte také před odesláním objednávky zvolit požadovaný způsob doručení a platby. V případě, že celková částka objednávky dosáhne výše minimálně 2000,- Kč s DPH, doprava není účtována. V ostatních případech je účtováno dopravné a balné 115,- Kč s DPH.

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením objednávky. Objednané zboží bude dodáno do 3 pracovních dnů, v případě osobního odběru je zboží připraveno k odběru do 2 následujících hodin.

V případě, že potřebujete upravit, doplnit či stronovat již odeslanou objednávku nebo máte-li dotaz ohledně stavu vyřízení Vaší objednávky, obraťte se prosím neprodleně na naše expediční oddělení na adrese eshop@druchema.cz nebo telefonicky na +420 296 814 275/276.

Jsem velkoodběratel (nakupuji větší množství po celých baleních či paletách)

V případě, že jste velkoobchodní zákazník, je potřeba se nejprve zaregistrovat jako velkoobchod. To provedete kliknutím na ikonu "Přihlásit" v pravém plovoucím menu, a poté kliknutím na tlačítko "REGISTRACE VELKOOBCHODU". Po vyplnění a odeslání formuláře vyčkejte, až naše obchodní oddělení ověří vaši žádost a odešle vám e-mailem potvrzení včetně přihlašovacích údajů.

Po obdržení schválení registrace a přihlašovacích údajů se přihlaste kliknutím na ikonu "Přihlásit" v pravém plovoucím menu. Poté už stačí jen z katalogu produktů vybrat a zobrazit požadovanou kategorii (nebo všechny produkty) a v seznamu - kliknutím na tlačítko "Koupit" - přidávat položky do košíku. Při přihlášení jako velkoobchod lze většinu produktů nakupovat pouze po celých baleních či paletách.

Jakmile máte v košíku, co potřebujete, stačí v pravém plovoucím menu kliknout na ikonu košíku a poté na zelené tlačítko s nápisem "KOŠÍK". Zároveň zde vidíte položky, které máte v košíku a celkovou cenu produktů. Dále už vás systém intuitivně provede zbytkem nákupu a pomůže vám vytvořit a odeslat objednávku. Z nákupního košíku či rozpracované objednávky můžete kdykoliv odejít a pokračovat v nakupování kliknutím na tlačítko "Pokračovat v nákupu".

Nezapomeňte také před odesláním objednávky zvolit požadovaný způsob doručení a platby. V případě, že celková částka objednávky dosáhne výše minimálně 3000,- Kč bez DPH, doprava není účtována. V ostatních případech je účtováno dopravné a balné 95,- Kč bez DPH.

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením objednávky. Objednané zboží bude dodáno do 3 pracovních dnů, v případě osobního odběru je zboží připraveno k odběru do 2 následujících hodin.

V případě, že potřebujete upravit, doplnit či stronovat již odeslanou objednávku nebo máte-li dotaz ohledně stavu vyřízení Vaší objednávky, obraťte se prosím neprodleně na naše expediční oddělení na adrese eshop@druchema.cz nebo telefonicky na +420 296 814 275/276.

Nnevíte-li si rady nebo máte-li jakýkoliv technický dotaz či připomíku k novému e-shopu, kontaktujte prosím webmastera na adrese webmaster@druchema.cz nebo volejte naši hotline +420 777 199 261.


Skivo
GOLEM
Herkules
OVO
Mefisto
TAGAL
Kumatox
Lihové MOŘIDLO na dřevo
TEXBA
Dispercoll
START
Tempo